Otro gran logro de este Gobierno fue la Ventanilla de Atención a Grupos Vulnerables
La Consejería Jurídica y de Servicios Legales a través del Registro Público de la Propiedad y de Comercio contribuye a que la CDMX sea reconocida como una entidad que aplica en todo momento equidad en la atención ciudadana.
La Ventanilla de Atención a Grupos Vulnerables tiene como objetivo apoyar a las personas de la tercera edad, mujeres embarazadas, mujeres y hombres con niños menores de 5 años, así como a personas con alguna discapacidad, en el proceso de la realización de sus trámites, dicha área se encuentra libre de escaleras y en donde pueden esperar sentados, mientras que el personal designado les atiende.
La atención ciudadana busca generar un vínculo de atención directa, permeando que el gobierno de la Ciudad brinde beneficios multiplicadores y garantice que la gestión pública sea eficaz a través de prácticas transparentes que simplifiquen los trámites y reduzcan los tiempos en la prestación de servicios para los grupos vulnerables.